Об инциденте в одном из бутиков ТЦ «Премьер» сообщила двукратная чемпионка Паралимпийских Игр (Сочи-2014) Светлана Коновалова на своей странице в Instagram. «Продавец встретила нас с подругой у самого входа, демонстративно перегородив проход и выпалив: «На колясках к нам нельзя!!!» Я от шока не сразу поняла: шутка ли это, но моя подруга поинтересовалась по какой причине. Продавец ответила, что у них узкие проходы и что по технике пожарной безопасности передвигаться так не положено, а потом еще добавила, что одежда у них только от 48 размера. Моему возмущению не было предела, ширина моей коляски всего 45 см. Я указала ей на дискриминацию при предоставлении услуг для социально уязвимых категорий граждан. Я предупредила её, что обращусь в соответствующие органы, на что продавец сказала: «звоните, а она позвонит начальству». Но видимо передумала, а позвонила коллеге из соседнего магазинчика. Пришедшая женщина сразу же стала извиняться, а угрюмый продавец продолжала стоять и молчать. Только перед самым нашим уходом, она выдавила из себя слова извинения. Люди, мы такие же, как и вы, и у нас тоже есть свои права. Это просто недопустимо, когда человека на инвалидной коляске не пускают в публичное место только потому, что они «не нравятся» или не соответствуют «имиджу» вашего заведения.
Светлана Коновалова также добавила, что она заслуженный Мастер спорта России, двукратная чемпионка Паралимпийских Игр (Сочи -2014), награждена Орденом «За заслуги перед Отечеством» IV степени. «Мне сегодня было безумно обидно слышать унизительные слова на входе в магазин: «К нам на коляске нельзя!» До каких пор в нашей стране будет дискриминация людей с ограниченными возможностями?! Я хочу свободно перемещаться по всем общественным местам, заезжать в любые понравившиеся магазины и не слышать грубости и хамства».
